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Información financiera: Para compras y/o suscripciones, podrías tener que proporcionar número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, dirección de facturación y datos de envío. Usamos servicios externos para procesar pagos.
Contenido del usuario: Nuestro Sitio te permite publicar, enlazar, almacenar, compartir y poner a disposición contenido. Sos responsable del contenido que publicas, incluyendo su legalidad y adecuación.
Comunicaciones y envíos: Si nos contactas con Envíos, podríamos usarlos para fines de marketing y promoción.
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Datos analíticos: Usamos herramientas de análisis para monitorear y analizar el uso del Sitio y Servicios, recopilando datos sobre comportamiento del usuario, tendencias de interacción y diagnósticos técnicos. Al acceder al Sitio, aceptás estas prácticas de recopilación. Para más información, consultá nuestra Política de Análisis.
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Usamos la información recopilada con fines comerciales, incluyendo:
- Prestación del Servicio: Para operar, mantener y brindarte acceso al Sitio y Servicios, procesar tus compras y/o suscripciones y gestionar tu cuenta.
- Comunicación: Para enviarte avisos administrativos, actualizaciones, newsletters, materiales promocionales o de marketing a los que te hayas suscripto. Podés optar por dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
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- Seguridad y prevención de fraude: Para detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos, accesos no autorizados, fraudes u otras actividades ilegales.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo leyes y regulaciones de EE.UU. e internacionales (por ejemplo, sanciones y controles de exportación).
- Aplicación de condiciones: Para hacer cumplir nuestros TOS, incluyendo el monitoreo de transacciones y comunicaciones por posibles infracciones.
Para usuarios en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato.
- Intereses legítimos (siempre que no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales).
- Consentimiento (cuando sea legalmente requerido).
- Obligación legal.
No utilizamos tus datos personales para decisiones automatizadas con efectos legales o significativos sin tu consentimiento explícito. Podemos usar herramientas automatizadas (incluyendo IA) para analizar interacciones, recomendar contenido y mejorar nuestros servicios. Estas herramientas no generan efectos significativos sin intervención humana.
Podemos compartir tu información con terceros en los siguientes casos:
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Contenido público: Todo contenido que publiques (grabaciones, portadas, metadatos, etc.) será visible para otros usuarios. No garantizamos confidencialidad.
Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, tu información podrá transferirse como parte del proceso. Serás notificado previamente.
Requisitos legales y protección: Podemos divulgar tu información si la ley lo exige o en respuesta a autoridades públicas.
Con tu consentimiento: En cualquier otro caso, sólo compartiremos tu información si nos diste tu consentimiento explícito.
Una lista actualizada de subprocesadores está disponible bajo solicitud.
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El Sitio se aloja y opera desde EE.UU. Si accedes desde fuera de EE.UU., incluyendo: a) América Latina; b) la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, tu información será transferida a EE.UU., donde las leyes de protección de datos pueden ser distintas.
Implementamos salvaguardas adecuadas para estas transferencias. Para usuarios en la UE/EEE, usamos las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Para usuarios de LATAM, cumplimos con los requisitos locales sobre transferencias y localización de datos.
Independientemente de tu ubicación, te garantizamos ciertos derechos básicos de privacidad: acceso, corrección, eliminación y copia de tus datos personalesLos derechos específicos bajo las leyes locales se detallan más adelante.
A partir del 1 de enero de 2025, la Ley de Privacidad de Datos Personales de Delaware (DPDPA) otorga a los residentes de Delaware derechos específicos sobre sus datos personales. Estamos comprometidos a respetar estos derechos.
- Derecho a confirmar y acceder: Tienes derecho a confirmar si estamos procesando tus datos personales y a acceder a dicha información.
- Derecho a corregir inexactitudes: Puedes solicitar la corrección de inexactitudes en tus datos personales.
- Derecho a eliminar: Puedes solicitar la eliminación de datos personales proporcionados por ti o recolectados sobre ti.
- Derecho a la portabilidad de datos: Puedes obtener una copia de tus datos personales en un formato portátil y de fácil uso.
- Derecho a optar por no participar en ciertos tipos de procesamiento: Puedes optar por no permitir que tus datos personales sean utilizados para:
1 Publicidad dirigida.
2 Venta de datos personales.
3 Perfiles automatizados con efectos legales o similares significativos.
- Derecho de apelación: Si rechazamos una solicitud relacionada con tus derechos, puedes apelar nuestra decisión contactandonos a support@sounds.co. Responderemos en un plazo de sesenta (60) días.
- No discriminación: No serás discriminado por ejercer tus derechos de privacidad.
Si resides en California, tienes ciertos derechos conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):
Si te encuentras en la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Estos incluyen:
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, en ciertas condiciones.
- Derecho a restringir el procesamiento: Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos, en ciertas condiciones.
- Derecho a oponerte al procesamiento: Puedes oponerte al uso de tus datos personales, en ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de datos: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otra organización o directamente a ti.
- Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento si se basa en este para procesar tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@sounds.co. Respondemos en un plazo de un (1) mes. Si tu solicitud es compleja, podremos extender este plazo por dos (2) meses adicionales y te lo notificaremos oportunamente.
Conservamos los datos personales según el siguiente cronograma general:
- Datos de cuenta y contacto: durante la vigencia de la cuenta + hasta dos (2) años.
- Datos de transacciones financieras: siete (7) años (por motivos fiscales y contables).
- Contenido: durante la vigencia de la cuenta + un (1) año, salvo que se solicite la eliminación antes.
- Datos de uso: hasta dos (2) años, salvo que se necesite una retención más prolongada por motivos de seguridad o cumplimiento legal.
Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de uso o divulgación no autorizada, los fines del procesamiento y si estos pueden lograrse por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
En general, conservamos los datos de cuenta y contacto durante el tiempo que la cuenta esté activa y por un período adicional según lo exijan las leyes o por motivos comerciales legítimos.
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, por favor envía una solicitud verificable a:
Correo electrónico: support@sounds.co Dirección postal: Random Sounds, Inc., 1201 North Market Street, Suite 111, Wilmington, Delaware 19801, Estados Unidos.
Intentaremos responder a tu solicitud dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Podemos extender este plazo por otros cuarenta y cinco (45) días si es razonablemente necesario, notificándotelo durante el primer plazo.
Nuestro Sitio y Servicios no están dirigidos a menores de trece (13) años. No recopilamos deliberadamente información personal identificable de menores de 13 años. Si eres padre/madre o tutor legal y crees que tu hijo/a nos proporcionó datos personales, contáctanos de inmediato. Si descubrimos que recopilamos datos de menores sin el consentimiento correspondiente, tomaremos medidas para eliminarlos.
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Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, usos indebidos, alteraciones o divulgaciones, incluyendo encriptación TLS, controles de acceso basados en roles, entre otros.
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